Статья рассказывает о том, какие темы можно и не стоит обсуждать с клиентами во время процедуры маникюра. Рекомендуется говорить о погоде, маникюре и домашнем уходе за руками и ногтями. Важно соблюдать этикет и не обсуждать политику, религию, семью клиента, работу других мастеров и других клиентов. Также стоит помнить, что все, что говорит клиент, должно оставаться в кабинете.